移动互联网

移动互联
移动互联网
  移动互联网(英语:mobileinternet),电子工程概念,指以宽带ip为技术核心,可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络。从用户行为角度定义,广义上是指用户可以使用手机笔记本等移动终端,通过移动网络和http协议接入互联网;狭义上是指用户使用手机终端,通过无线通信方式,访问采用wap协议的网站。

名词定义

手机访问互联网日益普及
手机访问互联网日益普及
  从网络的角度定义,移动互联网是指以宽带ip为技术核心,可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络。  从用户行为角度定义,广义上是指用户可以使用手机、笔记本等移动终端,通过移动网络(gprs/edge,wcdma/cdma2000 evdo/td-scdma/wimax,wifi 等)和http协议接入互联网;狭义上是指用户使用包括手机在内的上网本、pda、数据卡方式的笔记本电脑等多种类型终端,通过无线通信方式,访问采用wap协议的网站。
  通俗来讲,移动互联网是移动网和互联网的结合物,人们通过移动设备(如pda、手机)或其他便携设备(如平板电脑等)连接到公众网络上,是互联网的延展。这是个相对虚化的概念,它所表述的是摆脱时空界限的联网状态,能够随时随地获得高速的网络体验。

组成要素

无线路由器
      无线路由器
  (1)移动通信网络接入,包括2g、3g和e3g等(不含通过没有移动功能的wi-fi和固定宽带无线接入提供互联网服务);
  (2)公众互联网服务(wap和www方式);
  (3)终端,包括手机、移动互联网设备(mid)和数据卡方式的便携式电脑等。
  从概念上讲,移动互联网可以分成两种方式:移动终端方式和移动路由器方式。
  移动终端方式:像移动ip(mobileip)和动态主机配置协议dhcp(dynamic host configuration protocol)就属于这种方式。在逻辑上这些终端到达固定互联网上的路由器只有一跳距离,可以通过无线连接,也可以通过有线的连接。固定的互联网要解决移动终端接入所需要的定位和地址管理问题。mobileip在固定互联网网络中增加了移动节点、本地代理和外地代理三个功能实体,主要完成三个功能(即代理发现、注册和隧道技术)。
  移动路由器方式:移动路由器和移动终端组成一个独立的无线互联网。移动终端永久性或临时性地与移动路由器相连,它不能直接与固定互联网上的路由器相连。移动路由器方式构成一个独立的ip网络,与固定互联网并行。从分层的概念上可以认为移动路由器层和固定互联网的网络层同层,移动网络可以为固定互联网提供迂回路由。这种方式主要是通过无线网络构成移动的、多跳的专用网络,通过网关与固定的互联网相连。

技术特点

·本质特征

  与固定互联网相比,移动互联网的本质特征在于终端和接入网络,以及由此而带来的应用和服务的差异。从终端的角度来看,移动互联网接入的终端是手持电子设备;从接入的角度来看,移动互联网在一定地域范围内移动时,接入服务具有连续性。当然,这些差异最终要反映在用户体验上就是移动互联网所具有的移动性、个性化、便利性等特点及习惯、感受、资费、丰富性等限制,并由此带来电信运营商在发展移动互联网时的业务发展模式、运营理念和能力等一系列的转变。

·一般特点

  (1)终端移动性:由于移动互联网终端普遍是移动终端或者无线终端,因此用户可以在移动状态下接入和使用移动互联网服务,这也带来了移动互联网的特点之一即终端的移动性便于用户随身携带和随时使用,从而为形成具有移动互联网特色的用户使用行为提供了终端支撑。
  (2)终端和网络的局限性:移动互联网的应用是承载在移动网络这个载体之上,而移动网络有无线资源稀缺性和无线环境突变性的特点,因此移动互联网业务会受到网络能力的限制;与此同时,与固定桌面终端相比,移动终端能力会受到终端大小、屏幕显示能力、处理速度、电池容量等的限制,这些都是移动互联网所面临的局限性。
  (3)业务与终端、网络的强关联性:由于移动互联网业务受到了网络及终端能力的限制,其业务内容和形式也需要去适配这些特定技术和终端类型,因此呈现出强关联性。
  (4)业务使用的私密性:在使用移动互联网业务时,所使用的内容和服务更私密,如手机支付业务等。

业务模式

  目前,业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向,总结和挖掘市场,未来十大移动互联网业务前景看好。

·移动社交

  移动社交将成客户数字化生存的平台。在移动网络虚拟世界里面,服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验,提高用户对企业的黏性。宽带的增加将促使移动互联网的服务创新,用户的许多需求将在手机上得到满足。而手机具有随时随地沟通的特点,从而使sns在移动领域发展具有一定的先天优势。以个人空间(相册/日记)、多元化沟通平台、群组及关系为核心的移动sns手机社交将发展迅猛。
手机游戏《愤怒的小鸟》变吸金小鸟
手机游戏《愤怒的小鸟》变吸金小鸟

·移动广告

  移动广告将是移动互联网的主要盈利来源。手机广告是一项具有前瞻性的业务形态,可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因素。在mobileweb 2.0浪潮的推动下,互联网业务正在向移动互联网过渡,而作为互联网繁荣的根本盈利模式,广告无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革,带领移动互联网业务走向繁荣。

·手机游戏

  手机游戏将成为娱乐化先锋。信息社会之后将是娱乐社会。pc游戏带动个人计算机的热买,网络游戏可以说拯救了中国的互联网产业,手机游戏将引爆下一场移动互联网的商战。
  随着产业技术的进步,移动设备终端上会发生一些革命性的质变,带来用户体验的跳跃:加强游戏触觉反馈技术,通过操纵杆真实地感受到屏幕上爆炸、冲撞和射击等场面,把游戏里面微妙信息传递给了用户,让手机玩游戏的感觉更棒。可以预见,手机游戏而作为移动互联网的杀手级盈利模式,无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革。

·手机电视

  手机电视将成为时尚人士新宠。手持电视用户主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻群体,这样的群体在未来将逐渐扩大。随着手机电视业务进一步规模化,广告主也将积极参与到其中。市场的进一步细分将刺激和满足不同年龄层次的用户需求,有效促进手机电视产业的发展。2008年奥运将是手机电视发展的契机,带宽的增加增强用户体验,手机电视的视频点播、观众参与、随时随地收看的优势将逐渐凸显。

·
警方调阅监视器后锁定4名嫌犯,并起出一粒眠179颗、掺毒咖啡包68包和伪造信用卡20张、空白磁卡168张及磁卡读取器等物证,讯后,全案依毒品危害防制条例、诈欺等罪嫌送办
赖清德表示,国军官兵的工作相当特别,不能和一般民众一样欢度中秋佳节,因此代表台南民在中秋节前夕来表达感谢之意;不管是?U风、登革热以及地震,国军官兵在季中将的带领下,和台南市民站在一起,进行灾害防救等工作,非常感谢大家对台南市的付出
但警方指出,这名男子有毒品、窃盗多项前科,暴怒的行径也已经不只一次,最后依照妨害公务、毁损罪送办
那天他被教训完看起来不太开心,但是家里管教孩子一直都很严格,所以也没发现甚么异状,没想到他半夜竟然跳楼!
对此云河说,该房到现在已有69组客人住过,但只接到一组受害客人,让他们相当不解,希望警方尽早找出歹徒,还他们公道,如果是员工绝对开除并赔偿客人,但如果有人自导自演也不会放过!
移动支付

  支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势,移动支付业务发展预示着移动行业与金融行业融合的深入。不久的将来,消费者可用具有支付、认证功能的手机来购买车票和电影票、打开大门、借书、充当会员卡,可以实现移动通信与金融服务的结合以及有线通信和无线通信的结合,让消费者能够享受到方便安全的金融生活服务。
  支付工具的创新将带来新的商业模式和渠道创新,移动支付业务具有垄断竞争性质,先入者能够获得明显的先发优势、筑起较高的竞争壁垒,从而确保自身的长期获益。

·手机搜索

  手机搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、语义互联网等概念,综合了多种搜索方法,可以提供范围更宽广的垂直和水平搜索体验,更加注重提升用户的使用体验。手机搜索给用户提供方便快捷的移动内容搜索,搜索结果更具相关性,用户可以定制自己的搜索引擎和确定的互联网内容,这给用户相当程度的自由和灵活性,让用户对条理清晰的手机搜索服务沉迷不已。对运营商来说,加大对搜索领域的投入与积极参与,加速手机搜索引擎和移动增值业务的融合,帮助搜索引擎向信息化产品集成平台转变。

·移动电子阅读

手机功能得到了很大的拓展
手机功能得到了很大的拓展
  因为手机功能扩展、屏幕更大更清晰、容量提升、用户身份易于确认、付款方便等诸多优势,移动电子阅读正在成为一种流行迅速传播开来。内容数字化使电子阅读内容丰富,结合手机多媒体的互动优势,不但增加了音乐、动画、视频等新的阅读感受,还可将这种感受随时带在身边,移动电子阅读市场的繁荣是可以预见的。

·移动电子商务

  移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐,利用手机终端方便便捷地选择及购买商品和服务。移动电子商务处在信息、个性化与商务的交汇点,是传统商务信息化的结果,承载于信息服务又为信息服务提供商务动力。

·移动定位服务

  随着随身电子产品日益普及,人们的移动性在日益增强,对位置信息的需求也日益高涨,市场对移动定位服务需求将快速增加。
  随着社会网络渗入到现实世界,未来移动定位功能将更加注重个性化信息服务。手机可提醒用户附近有哪些朋友,来自亲朋好友甚至陌生人的消息会与物理位置联系起来。父母能够利用相同的技术追踪他们的孩子。随着移动定位市场认知、内容开发、终端支持、产业合作、隐私保护等方面的加强,移动定位业务存在着巨大的商机,只要把握住市场的方向,将获得很高的回报。

·手机内容共享服务

  手机图片、音频、视频共享被认为是未来3g手机业务的重要应用。在未来,网上需要数字化内容进行存储、加工等,允许用户对图片、音频、视频剪辑与朋友分享的服务将快速增长。随着终端、内容、网络等三个方面制约因素的解决,手机共享服务将快速发展,用户利用这种新服务可以上传自己的图片、视频至博客空间,还可以用它备份文件、与好友共享文件,或者公开发布。开发共享服务,可以把移动互联网的互动性发挥到极致,内容是聚揽人气,吸引客户的基础。

技术标准

·oma技术标准

  在移动业务与应用发展的初期阶段,很多移动业务局限于某个厂家设备、某个厂家的手机、某个内容提供商、某个运营商网络的局部应用。标准的不完备、不统一是主要原因之一,曾经制订移动业务相关技术规范的论坛和组织达十几个。2002年6月初,oma正式成立,其主要任务是收集市场移动业务需求并制订规范,清除互操作性发展的障碍,并加速各种全新的增强型移动信息、娱乐服务及应用的开发和应用。oma在移动业务应用领域的技术标准研究致力于实现无障碍的访问能力、可控并充分开放的网络和用户信息、融合的信息沟通方式、灵活完备的计量体系、可计费和经营、多层次的安全保障机制等,使得移动网络和移动终端具备了实现开放有序移动互联网市场环境的基本技术条件。
  开放移动联盟定义的业务范围要比移动互联网更加广泛,其部分研究成果可作为移动互联网应用的基础业务能力:
  1、移动浏览技术可以认为是移动互联网最基本的业务能力。在移动互联网应用中,移动下载(ota)作为一个基本业务,可以为其他的业务(如java、widget等)提供下载服务,也是移动互联网技术中重要的基础技术之一。
  2、移动互联网服务相对于固定互联网而言,最大的优势在于能够结合用户和终端的不同状态而提供更加精确的服务。这种状态可以包含位置、呈现信息、终端型号和能力等方面。oma定义了多种业务规范,能够为移动互联网业务提供用户与终端各类状态信息的能力,应属于移动互联网业务的基础能力,例如呈现、定位、设备管理等。
  3、oma移动搜索业务能力规范定义一套标准化的框架结构、搜索消息流和接口适配函数集,使移动搜索应用本身以及其他的业务能力能有效地分享现有互联网商业搜索引擎技术成果。
  4、开放移动联盟制订的多种移动业务应用能力规范可以对移动社区业务提供支持。作为锁定用户的有效手段,即时消息是社区类业务的核心应用;组和列表管理(xdm)里的用户群组,可以用于移动社区业务,成为移动社区里博客用户的好友群组;针对特定话题讨论的即按即说(poc)群组,可以移植到相关专业移动社区的群组里,增加了这些用户的交流的方式。

·w3c技术标准

  万维网联盟(w3c)是制订www标准的国际论坛组织。w3c主要工作是研究和制订开放的规范,以便提高web相关产品的互用性。为解决web应用中不同平台、技术和开发者带来的不兼容问题,保障web信息的顺利和完整流通,w3c制订了一系列标准并督促web应用开发者和内容提供商遵循这些标准。目前,w3c正致力于可信互联网、移动互联网、互联网语音、语义网等方面的研究,无障碍网页、国际化、设备无关和质量管理等主题也已融入了w3c的各项技术之中。w3c正致力把万维网从最初的设计(基本的超文本链接标记语言(html)、统一资源标识符(uri)和超文本传输协议(http))转变为未来所需的模式,以帮助未来万维网成为信息世界中有高稳定性、可提升和强适应性的基础框架。
  w3c最新发布的两项标准,xhtmlbasic1.1及移动web最佳实践1.0。这两项标准均针对移动web,其中xhtmlbasic1.1是w3c建议的移动web置标语言。w3c针对移动特点,在移动web设计中遵循如下原则:
  1、为多种移动设备设计一致的web网页。在设计移动web网页时,须考虑到各种移动设备,以降低成本,增加灵活性,并使web标准可以保证不同设备之间的兼容。
  2、针对移动终端、移动用户的特点进行简化与优化。对图形和颜色进行优化,显示尺寸、文件尺寸等要尽可能小,要方便移动用户的输入;移动web提供的信息要精简,明确。
  3、节约使用接入带宽。不要使用自动刷新、重定向等技术,不要过多引用外部资源,要好好利用页面缓存技术。

发展历程

  移动互联网的发展已经经历了五六年的实践,在其发展初期,也即在2005年前后就已经出现了移动互联网的业务表现形式,主要表现为简单的文本浏览、图铃下载等,不过当时由于网络带宽、终端能力以及不大丰富的应用制约了移动互联网业务的发展,此外再加上商业模式以及市场定位的诸多原因,移动互联网的第一次浪潮并没有对市场和人们的生活带来重大影响。
  伴随着移动接入带宽的提高特别是3g技术的商用、智能终端和移动浏览器功能的增强,互联网上基于web 2.0的应用向移动互联网迁移,并结合移动网固有的随身性、可鉴权、可身份识别、可判断位置等特性,产生了许多独特的业务形态,移动互联网逐步被运营商所关注;与此同时,面临固网业务萎缩、移动语音业务逐渐饱和的行业发展趋势,电信运营商迫切需要寻找新的业务增长点,在二者的推动下,移动互联网发展进入了全新阶段,这也就是今天我们所面临的移动互联网时代。

·全球移动互联网

  如今移动互联网已成为世界各主流电信运营商发展的重点,当然在发展过程中由于各个国家和地区观念、消费、文化等方面的差异,在移动互联网业务的发展上也呈现出不同的特点。值得一提的是亚洲日本和韩国,其电信运营商凭借出色的业务吸引力和资费吸引力大力发展移动互联网业务,业务发展取得了良好的效果。
  日本移动互联网业务发展现状
  日本移动互联网的发展始于1992年nttdocomo推出i-mode服务,截至2010年1季度,日本移动互联网用户已达到9010万,可以称得上是移动互联网业务发展最好的国家之一。目前,日本移动运营商提供的主要移动互联网业务包括nfc应用、移动电视、基于位置的服务和移动广告等。
  韩国移动互联网业务发展现状
  韩国也是全球移动互联网最为发达的国家之一。据相关资料,截至2008年1季度,韩国移动互联网用户渗透率就已超过60%。针对韩国民众的特点,skt和ktf分别推出了包括一系列高端移动多媒体应用和下载服务在内的移动互联网业务,用户对移动互联网业务的需求从一开始的铃声下载、新闻服务等逐渐向移动多媒体、移动社区、移动ugc等新型移动互联网业务转移。韩国互联网络发展中心nida发布的调查结果显示,韩国用户数最多的移动互联网业务包括移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行以及包括移动搜索、移动社区等在内的无线和固定互联网互通服务。
  美国移动互联网业务发展现状
  自2006年起,美国移动互联网用户规模一直保持稳步增长,截至2010年1季度,移动互联网用户已达到6900万。究其原因,资费模式的创新和iphone等智能手机的普及是关键因素。据相关资料显示,在美国移动互联网用户中,门户网站成为渗透率最高的移动互联网应用,邮件、搜索位于第二、第三。

·中国移动互联网

  2010年7月15日中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年6月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,半年内新增4334万,达到2.77亿人,增幅为18.6%,其中大约有4914万的网民只使用手机上网,占网民总数的11.7%。移动互联网已经展现出了巨大的发展潜力,手机上网成互联网用户新的增长点。从以上的数字中可以看出,中国移动互联网用户已具备相当规模,但与发展较快的日本、韩国相比,移动互联网用户渗透率还有待进一步提升。  中国区域发展特点:
  首先,3g用户显著增长,移动互联网渗透率显著提高。
  其次,移动互联网服务农村信息化成果显著。手机已经成为农村网民上网的重要终端之一。
  第三,移动互联网服务丰富多彩,基于3g网络的移动互联网服务创新蓬勃发展。
  第四,移动互联网产业链步入健康发展快车道。
  第五,整治手机淫秽色情专项行动取得阶段性成功。

发展趋势

·产业方面

万达

  (1)参与主体的多样性
  移动互联网时代是融合的时代,在这个时代,移动互联网业务参与主体的多样性是一个显著的特征,这里不仅有传统的电信运营商,而且还包括以手机终端厂商、互联网企业等为代表的众多参与主体。为了把握住移动互联网发展机遇,参与主体都把把控用户第一接触点作为竞争主要焦点和努力方向,积极深入开展企业转型,拓展新的业务领域,以图在未来的市场格局中占据有利地位。
  (2)产业特点的开放与协作性
  开放与协作是互联网的核心价值理念,开放是协作的基础,协作是开放的目标。移动互联网时代的产业链与传统电信业务的产业链相比呈现出不断裂变和细化的特点,任何一个企业都无法完全单独掌控整个产业链,为了更好地赢得移动互联网时代用户的青睐,产业链上的企业必须通过开放与协作,实现共赢,促进整个移动互联网产业进入正反馈的良性循环。

·业务方面

  (1)商业模式多元化
  商业模式是一个产业或者业务取得成功的重要因素,尤其在通信市场竞争激烈、用户发展存在困难的今天意义更为重大。移动互联网虽然继承了移动网和互联网的相关特征,但作为一个新的业务,还具有自身的特点,而这种特点为商业模式创新提供了空间。为了推动移动互联网的发展,产业链上的企业结合自身特点不断探索新的商业模式,其中管道模式、围墙模式还有渠道模式是目前的主要形式。这里管道模式是指运营商只做网络接入提供商,不参与价值链上的其他环节,围墙模式是指运营商独占移动互联网产业价值链上的所有环节,一家通吃网络、运营业务平台和内容提供,渠道模式是指运营商部分参与移动互联网产业价值链上的一些环节,如独占网络接入环节,内容部分主要是通过与众多内容提供商合作。此外,在与商业模式密切相关的收费方式上呈现出前向收费、后向收费、广告收费、包月收费等多元化形态。
  (2)业务类型“长尾化”
  业务类型长尾化是互联网特别是移动互联网业务使用过程中的显著特征,手机作为用户的私密终端,更能够有效地反映出用户的个性化需求。因此,移动互联网的业务具有多样化、个性化、种类繁多的特征也就并不奇怪。据挪威欧普拉软件公司(operasoftwareasa)发布的《2008年8月移动互联网发展状态报告》显示,在用户访问过的100万个独立web地址中,87个网站占据了8月份页面浏览量(pv)值的一半,而其他数量庞大的网站占据另外一半。这一数据表明,随着手机浏览器功能的强化,移动互联网用户的web浏览习惯逐步与传统pc浏览习惯靠拢,呈现出“长尾化”趋势。
  (3)业务产品融合化
  融合是整个信息产业发展的趋势,移动互联网的发展本身就是融合的最好例证。从宏观层面来看,移动互联网本身就是移动通信与传统互联网的融合;从微观层面来看,移动互联网的网络特别是接入网络是多种无线技术的融合;从终端技术来看,支撑移动互联网的智能手机也呈现出融合的特征:手机除了电话功能外,还集成了摄像机、播放器、传感器、rfid等功能;在业务能力层面,基于移动通信网络和互联网的数据融合和应用融合创造出众多的创新业务和新型产品,大大推动了移动互联网的发展。

·技术方面网站地图

  (1)网络接入技术多元化
  目前能够支撑移动互联网的无线接入技术大致分成三类:无线局域网接入技术wlan,无线城域网接入技术wimax和3g及其增强技术,如evdo和lte等。不同的接入技术适用于不同的场所,让用户在不同的场合和环境下接入相应的网络,这势必要求终端具有多种接入能力,也就是多模终端。
  (2)移动终端解决方案多样化
  在移动互联网时代,终端对业务支撑和业务体验的重要性也日剧增,因此也带来移动终端解决方案的多样化。这些终端不仅包括普通的手机终端,而且包括上网本、亚马逊公司推出的电子书阅读终端kindle等;与此同时,手机操作系统也呈现多样性的特点。诸如微软的windows系统;linux操作系统、google的android操作系统,此外,palmos、symbian黑莓等也是普遍采用的操作系统。
  (3)网络浏览web化
  中国目前移动互联网使用中wap方式较多,主要原因在于节省网络流量。但从国外来看,移动互联网浏览web化是世界各国普遍出现的发展趋势,其深层次的原因主要有如下四点:
  一、是移动互联网业务和固定互联网业务都是互联网业务的重要组成部分,为了实现移动互联网用户最佳体验,移动互联网业务发展应遵循“oneweb”的理念,充分共享现有固定互联网丰富的资源和满足用户已有的使用习惯。
  二、是移动终端性能大幅提升,浏览web页面也不再成为瓶颈。例如iphone内置的safari浏览器,可以对普通面向pc的标准版网页进行缩小浏览,3.5英寸的屏幕尺寸以及多点触摸技术都为web浏览提供了便利条件。
  三、是随着技术发展、无线资源利用率的提升和运营商竞争的加剧,网络流量计费有逐渐下降的趋势,web浏览也成为花费不高的浏览手段。
  四、是wap网站与web网站相比,除了网页浏览外其他业务功能还比较欠缺,一些重要的移动互联网业务还需要在web网页上实现。

发展困境

  虽然移动互联网有着令人憧憬的美好未来,在移动互联网发展的道路上还面临诸多的困扰和问题,具体表现如下:
  1、商业模式不成熟
  正如一些专家所言,在移动互联网时代,依旧照搬pc开创的商业模式,尽管一切都适用,但未必是最好的。商业模式创新事关移动互联网产业的兴衰,从目前来看针对移动互联网尽管出现了多种商业模式,但应该清楚地看到还没有哪种商业模式取得了重大的成功,大多数移动互联网企业仍然承袭传统互联网早期发展的商业模式。如何有效针对移动互联网的用户特点,推出具有自身特色的有效盈利模式,仍是当前移动互联网业界努力探索的问题。
  2、业务创新能力还需增强
  作为新生事物的移动互联网需要特色的业务体现其内涵,而3g网络在中国的逐步覆盖在一定程度上为移动互联网的特色应用提供了网络保障。但到目前为止,全球范围内基于3g传输网络的杀手级应用还比较匮乏,究其原因,业务创新能力不足是一个重要的原因,如何在移动互联网这个新兴产业中占据主导地位,业务创新将是重要的决定因素,也是摆在移动运营商、终端厂商、内容提供商面前的共同难题。
  3、终端性能和标准化不足
  由于历史和现实原因,移动网络的终端呈现出多元化、多操作系统的局面,这导致移动互联网的应用对终端的适配工作比较困难;与此同时,移动终端也面临着成本问题、容量性能问题,这些是阻碍用户使用移动互联网和提升移动互联网业务体验的重要原因。上述这些问题要求移动互联网整个产业链特别是终端产业链进一步强化研发能力、降低应用成本以及提升产品标准化,通过移动终端性价比的提升更好促进移动互联网的发展。
  4、无线上网资费相对较高
  无线上网资费依然是影响移动互联网用户使用业务的重要因素,特别是在中国,用户对免费使用或者低价值使用已经习以为惯,因此无线资费过高可能大大影响用户的使用意愿;此外,以前出现的无线资费不透明或者欺诈现象等,都对用户使用移动互联网的习惯造成影响。因此,资费问题是直接影响移动互联网用户的活跃度和业务使用的重要因素。

发展策略

  1、加快网络升级,提升用户体验
  加快网络升级改造是支撑移动互联网发展的基本举措。目前国外的许多c网运营商如verizon、kddi、skt等均已较早地把网络升级到evdorev.a版本,并积极做好网络升级到rev.b甚至lte的准备;与此同时,国外的wcdma网络大部分都已升级到hsupa,最高可提供21.6mbps的下行速率和5.76mbps的上行速率,由此可见,国内外的运营商都想借助移动网络的升级快速提升网络的移动宽带支撑能力,以进一步提升用户对移动互联网业务的良好感知。
  2、传播品牌理念,探索品牌营销
  传播品牌理念,探索品牌营销,是移动互联网时代众多运营商普遍采用的经营理念。在这方面,日本电信运营商的实践尤为成功。据相关报导,日本主导运营商nttdocomo将其移动互联网业务品牌i-mode细分为i-appli、i-area、i-motion、i-shot、i-motional、i-channel等6个子品牌,提供不同的服务,满足用户不同的需求。如i-appli主要提供java下载服务,i-aera主要提供位置服务。日本第二大运营商kddi也对其移动互联网业务品牌ezweb进行了细分,分别提供信息广播、流媒体/视频、铃声/音乐下载、定位、java下载等服务。欧美运营商将用户区分为商旅和大众市场,针对高端商旅市场,主推e-mail等业务,针对大众市场的小众化趋势,推出多样化的应用。通过上面的例子可以看出,运营商在细分客户、品牌营销方面确实进行了很多的尝试与实践。
  3.加强资费吸引力,资费以流量包月为主
  在移动互联网资费方面,国际主流运营普遍推出了以流量包月为主的资费套餐。限量包月套餐的推出,大大提升了用户使用移动互联网的意愿。
  4.加强产业链合作实现共赢
  移动互联网的开放性、长尾性等特征决定了电信运营商很难完全控制整个产业链,因此加强产业链合作显得尤为重要。在这方面,沃达丰公司的合作实践是一个典型的例证:沃达丰通过在全球范围内选择一些实力较强的战略合作伙伴,向不同领域进行拓展。与雅虎合作进军移动广告,与微软合作渗透电子邮件与即时通信,与google合作推出搜索引擎,与ebay合作进军电子商务,与myspace合作渗透网络社区,与youtube合作推出手机视频。通过这种多方位、多层次和多维度的合作,将自己打造成一个开放式的优质资源汇聚中心,实现借助合作伙伴品牌影响力吸引用户的的目标。
  5.入股收购兼并,拓展产品市场
  通过资本运作入股收购兼并,拓展产品市场是运营商获取核心能力,弥补创新能力不足的重要手段。在国际上,sk电讯收购韩国最具影响力的社区网站cyworld就是一个成功的案例。通过收购,sk电讯丰富了无线增值服务,增加了用户黏性;与此同时,cyworld借助sk原有的门户和即时通信工具拓展了产品的宣传和销售渠道,双方实现了双赢,值得国内运营商借鉴。